【2024年】楽天モバイルの回線・電波が悪いのはなぜ？原因と対処法を解説

楽天モバイルで新規申し込みをすると開通待ち期間が長引くことや、eSIMの設定の複雑さは、ユーザーにとって難しく感じる場合もあるでしょう。そこで今回は開通待ちやeSIMの扱い方、ドコモなどの大手キャリアとの回線比較をして楽天モバイルの現状を詳しく掘り下げ、回線や電波が不安定になる原因や解決方法について解説します。

楽天回線について掘り下げる前に、楽天モバイルの基本を押さえておきます。

携帯電話会社は料金プランが複雑というイメージがあります。しかし、楽天モバイルの料金プランは極めてシンプルです。「Rakuten最強プラン」の1種類のみとなっています。いったん契約すれば、プランを決める面倒がなく使うことができます。

「Rakuten最強プラン」は、通信量に応じて月々の料金が変わるシステムとなっています。内容はシンプルで、1か月の通信量が3GB未満、3GB以上20GB未満、20GB以上の3種類の月額料金しかありません。

楽天モバイルのデータ容量に上限はありません。データ通信を使いすぎると通信が遅くなるということもなく、無制限で使うことができます。月額料金には3種類ありますが、どれだけ利用しても最大の料金以上を課金されることはありません。つまり、20GB以上は定額で好きなだけ使い放題ということです。

Rakuten Linkとは、楽天モバイルが提供する専用通話アプリです。このアプリを通じて国内に電話をかけると、通話料金が発生しないという大きなメリットがあります。

Rakuten Linkアプリを利用した場合は、通話データがインターネット経由で送受信されるため、従来の回線と比べてコストが大幅に少なくてすむのです。インターネット回線がある場所ならどこでも通話できます。通話品質も従来の通話と比べてほとんど変わらないので、非常に便利なアプリでしょう。

楽天モバイルのパートナー回線とは、楽天モバイルが利用エリアを拡大するために、他の通信事業者と提携して利用する回線のことを指します。

パートナー回線は、楽天モバイル自体の基地局でカバーできていない地域や楽天回線の電波が届きにくい場所で、ユーザーがスムーズに通信サービスを利用できるようにするために導入しました。パートナー回線を利用することで、楽天モバイルのユーザーは、楽天のエリア外でもエリア内と同じようにデータ通信や音声通話を利用できます。

ドコモなどの大手キャリアと違い楽天モバイルは通信事業に参入してから日が浅いため、独自の基地局を全国展開するには時間が必要です。楽天のエリアを拡大するまでの間、パートナー回線を利用することでギャップを埋めようという狙いがあります。このおかげで、ユーザーはいつでもどこでも楽天モバイルのサービスを利用できるのです。

楽天モバイルは、ドコモなどの大手キャリアに比べて電波が悪いと言われることがしばしばあります。それにはいくつかの理由があり、なかでもプラチナバンドに関する違いは重要なポイントです。

プラチナバンドとは、周波数帯の中でも電波の波長が長く、ビルや地形による影響を受けにくい低周波数帯を指します。この帯域は長距離にわたって信号を安定して送ることができ、建物内や地下など電波が届きにくい場所でも通信が可能です。ドコモなどの大手キャリアはこのプラチナバンドを使用しているため、広範囲にわたって安定した通信網を構築することができます。

一方、楽天モバイルは比較的新しいため、プラチナバンドに関しては大手キャリアと比べて後発です。その結果、楽天モバイルが自社ネットワークを急速に展開しようとしている初期段階においては高周波数帯のネットワーク構築が進められました。高周波数帯は電波の波長が短く、障害物に弱い特性があります。そのため、一部の地域や条件において電波の質を低下させる原因となっています。

楽天モバイルの回線・電波が悪い原因は、楽天モバイル独自のネットワーク構成にあります。そのため、楽天の基地局のカバレッジが完全ではないエリアでは、切り替えの際に通信の不安定さを生じることがあるでしょう。

楽天モバイルに限らず、モバイル回線の場合は建物内や地下など特定の場所で電波が届きにくいことがあります。これは、電波が物理的な障害物で遮られるためです。また、ユーザーが集中するエリアや時間帯では、通信の混雑によって速度が低下することもあります。

そのほかの原因として考えられるのは、楽天回線対応の端末でないと利用できないということや、自分のスマホがeSIM対応製品でない場合があります。

さらに、端末の設定が適切でない場合も回線や電波の質が悪くなる原因となります。たとえば、ネットワークの設定に誤りがあったり、ソフトウェアが古かったりすると、最新のネットワーク技術や周波数帯に対応できないことがあります。

1. 楽天モバイルでeSIMを使う方法とは？メリットや注意点も解説します

楽天モバイルの回線・電波が悪いときの対処法としては、まず端末を再起動することをおすすめします。再起動は、通信問題を解決する最も簡単な方法です。再起動することで端末とネットワーク間の接続がリセットされ、改善することがあります。

eSIMを使用している場合は、設定の見直しを行ってみましょう。eSIMに関するトラブルはプロファイルの不具合や設定ミスによって起こることが多いため、楽天モバイルの公式サイトやカスタマーサポートの指示に従って正しい手順で設定を行ってください。

端末のソフトウェアを最新の状態に保つことも不可欠です。最新のソフトウェアには機能の改善やセキュリティパッチが含まれているので、ネットワークのパフォーマンスが向上することがあります。

電波状態は場所によって大きく異なるため、電波状況が改善する場所を探すことも有効な対処法でしょう。電波が届きにくい建物内や地下などでは、可能な限り窓際や屋外など電波の受信がしやすい場所に移動してください。

なお、楽天モバイルの開通待ちの状態で楽天回線をすぐに利用できない場合は、Wi-Fiやほかのデータ通信手段を一時的に活用しましょう。

携帯電話会社にとって、どの場所でも安定した速度で通信できることが必要条件となります。楽天モバイルは、通信の面では改善の必要があると言えるかもしれません。通信や電波が悪いという声があるのは、そういった理由からでしょう。

しかし適切な対処法を講じれば、良い通信品質を確保することができます。楽天モバイルは、ネットワークの品質とカバレッジの向上に向けて努力を続けています。楽天モバイルの取り組みが進むにつれ、電波状況は改善されていくでしょう。

1. 楽天モバイルのMVNOとは？MNOとの違いやメリット・デメリットを解説

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