これで解決！楽天リンク（Rakuten Link）で非通知になる原因と改善法

「楽天リンクで電話したら非通知になる…。」「非通知にする設定をしていないのにどうして？」など、改善したいけどどうしたらよいか分からないとお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、楽天リンクで非通知になる原因や改善方法を中心に解説します。非通知表示でお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。

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Rakuten Link（楽天リンク）は、楽天が楽天モバイルユーザー専用で提供する通話アプリです。楽天リンクを使っている人同士であれば、通話やメッセージのやり取りが無料で行えます。

スマホに入っているデフォルトのアプリは通話料がかかってしまうため、楽天モバイルをお得に利用したい方に必須のアプリと言えるでしょう。

通話やメッセージ以外にも、楽天ペイでの決済や楽天ポイントを貯められたり、ニュースを見たりすることもできます。

楽天リンクで発信した電話は、なぜ非通知になってしまうのでしょうか？？原因と改善方法を、以下6つのポイントから解説します。

楽天モバイルは、楽天回線を利用していることを前提にしているサービスです。Wi-Fiを利用する場合、楽天回線を利用していないことになるため、楽天リンクで電話をかけると非通知になります。

非通知と表示したくない場合は、楽天リンクで電話をかける前にWi-Fiを切断して楽天回線につなぎましょう。非通知にならず、相手に電話番号が表示されます。

非通知設定になっている状態で電話をすると、相手に番号が表示されないため、可能な限り楽天回線の状態で電話することをおすすめします。

デュアルSIMとは、スマホ1台に対し2つのSIMを挿入して回線を分ける機能です。楽天モバイルは一時期0円で利用できたため、主回線にA社を使い、副回線に楽天モバイルを利用するなどして、お得に利用していた方もいるかもしれません。

iPhoneとAndroidの音声回線の確認方法と改善方法は以下のとおりです。

設定アプリを開き、モバイル通信で音声通信が楽天回線になっているか確認できます。

設定アプリを開き、モバイル通信で音声通信が楽天回線になっていない場合、「音声回線」をタップし楽天回線を選択して設定しましょう。

設定アプリを開き、ネットワークとインターネットで楽天回線を選択し、通話の設定をみて確認できます。

設定アプリを開き、ネットワークとインターネットで楽天回線を選択し、通話の設定をタップし、楽天回線を選択して設定しましょう。

デュアルSIMの設定方法については、iPhone版のnanoSIMとeSIMの設定方法を紹介します。

1. 設定アプリをタップし、「一般」をタップ

2.「ソフトウェア・アップデート」をタップし、「ダウンロードしてインストール」をタップ

・my楽天モバイルセットアップ

1.「my楽天モバイル」アプリをインストール

2. アプリからの通知の「許可」または「許可しない」のお好きなほうをタップ

3. 位置情報提供協力のお願いの「同意」をタップ

4. 位置情報の「Appの使用中は許可」をタップ

5. 楽天IDとパスワードを入力し「ログイン」をタップ

6. スタートガイド裏面のQRコードを読み込み、「申し込み履歴を開く」をタップ

・楽天回線開通手続き

1. 申込番号をタップし、「開通手続きをする」をタップ

2.「続ける」をタップし、「モバイル通信プラン」をタップ

3. モバイル通信プランを変更する場合、新しいプランを選択し「続ける」をタップ

4. 音声配信とメッセージ送信時に使用する回線を選択し「続ける」をタップ

5. iMessageとFaceTimeのSIMを選択し「続ける」をタップ

6. モバイルデータ通信に使う回線を選択し「完了」をタップ

7. 設定アプリを開きモバイル通信データ回線、音声回線が設定されていることを確認する

1. 電源をオフにして、SIMピンを使い、なかに入っているSIMを取り出し、楽天のnsoSIMを入れるて電源を入れる

2. 設定アプリを開き、SIMがオンになっているか確認する

3. モバイルデータ通信をタップし、楽天回線をタップ

4. デフォルトの音声回線をタップし、楽天回線をタップ

5. 設定アプリの最初の画面に戻り、メッセージをタップ

6. 送受信をタップし、楽天回線の電話番号をタップ

7. 設定アプリの最初の画面に戻り、Facetimeをタップ

8. 楽天回線の電話番号をタップ

9. モバイルデータ通信が楽天回線になっているか確認

以上がiPhoneでのSIMの設定手順です。SIM設定は楽天モバイルを購入した時に必要な初期設定となるため、すでに設定している方は参考程度にご確認ください。

発信者番号非通知の設定になっている場合は、設定をオフにすることで番号が相手に表示されるようになります。

設定方法は以下のとおりです。

1. myモバイルアプリを開き、画面下部の「契約プラン」をタップ

2. 下にスクロールし、発信者番号非通知をオフにする

以上の手順で発信者番号非通知の設定を解除できます。

相手が非通知の電話はつながらないように設定している場合もあるかもしれません。発信者番号非通知の設定がオンになっている場合、すべての発信が非通知になるため、仕事でもプライベートでも利用しないほうがベターです。

VPNとは、Virtual Private Networkの頭文字をとったもので、VPNでインターネットに接続することです。外部の人がプライベートネットワークに参加することはできないため、安全なネットワークで企業のリモートワーク時などにも利用されています。

VPN接続で楽天モバイルを利用すると、楽天Linkの保証対象外のため非通知になる場合があります。電話番号を通知させたい場合、VPNを切っているか確認してから電話を発信するようにしましょう。

海外旅行などで海外ローミングにした場合、楽天回線での利用ができなくなるため、非通知になる可能性があります。

この場合、楽天回線を利用することで通知されますが、海外で楽天回線が通じるエリアがないため、海外旅行中は諦めるほかありません。

どうしても電話番号の表示をさせたい場合は、通話料がかかりますが通常の通話アプリを使えば通知させることができます。

電話番号の頭に184をつけると相手に非通知で表示されます。理由があって日頃から「184」を付ける習慣がある方は、誤って「184」をつけていないか確認しましょう。

楽天Linkにかかってきた電話が非通知になる原因は、以下のようなことが考えられます。

格安スマホのプレックス番号とは、格安スマホを利用する際、電話を発信する際にプレックス番号をつけないと無料や安い料金が適用されない場合があります。

その場合、発信者はプレックス番号をつけて電話するわけですが、そのときのプレックス番号によって楽天Linkでの表示が非通知になってしまうことが考えられます。

今回は、楽天Linkで非通知になる原因や改善方法を中心に解説しました。楽天Linkで発信した際に非通知になると悩んでいる方は以下を確認しましょう。

楽天Linkの使い方に慣れていない方は、この記事を参考にしてみてください。

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