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Amazonアウトレットとは?探し方や返品保証などについて解説

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「お得に買い物したいなら、Amazonアウトレットがおすすめ」ということを見聞きしたことがある方もいるかもしれません。

本記事では、そんなAmazonアウトレットでの探し方や返品保証などについて詳しく解説します。品質状態が良いものを安くお得に買い物したい方にとって有益な情報をまとめているので、ぜひ参考にしてください。

Amazonアウトレットとは?

広く知られているものとして、アウトレットモールがありますが、そこでは季節外れの商品や訳ありの商品を安く売っています。Amazonアウトレットは、そのAmazonバージョンだと考えるとよいでしょう。

Amazonアウトレットでの取り扱い商品は幅広いですが、実際にどのような商品を購入できるか解説します。

中古品というと、購入するのを躊躇ってしまう方もいるかもしれません。しかし、Amazonアウトレットは魅力のあるサービスだと理解してもらえるでしょう。

返品されたが状態の良い商品を安く販売

Amazonアウトレットで購入できるのは、返品された状態の良い商品です。いわゆる訳あり商品ですが、安く販売されているため、お得に購入できます。返品された商品や倉庫内で傷が付いてしまった商品などのため、新品では販売できず、安い価格でアウトレット商品として扱っています。

Amazonアウトレットの商品は、お届け方法や返品できる基準などについては、通常のAmazonサイトで購入した商品と同じです。ただし、いつ入荷されるか分からないため、在庫の保証はされず、代品がないため、交換はおこなえません。

納得して購入できるよう、商品のコンディションや賞味期限は詳細に表示されています。コンディションは、以下の4つで区分されています。

コンディション区分
  • ほぼ新品:開梱された形跡や商品が使用された形跡がなく、外装もきれいで新品同様の状態
  • 非常に良い:梱包に多少の傷やへこみ、汚れがありますが、商品に目立った傷はない状態
  • 良い:梱包に多少の傷やへこみ、汚れがあり、かつ、商品にも傷がありますが、使用できる状態
  • 可:梱包が破損していて、商品に傷がありますが、使用できる状態

使用できないほど損傷した商品や、梱包が損壊して保護されていない商品は販売されていないため、安心して購入可能です。

商品のコンディションや梱包の損傷状態について詳しい情報をチェックしたい場合は、商品詳細ページの「中古品」をクリックしてください。

たとえば、DVDのアウトレットの場合、「擦れ・日焼け・多少の汚れなど、経年による劣化がございます。帯・ハガキ・チラシにつきましては、原則付属いたしません」といったように、具体的に記載されています。

どれほど安くなっているかどうかは、商品によって異なります。新品の価格と比較しつつ、商品のコンディションを考慮してAmazonアウトレットを利用すると、満足いく買い物をできるでしょう。

取り扱い商品は多岐にわたる

Amazonアウトレットでの取り扱い商品は多岐にわたります。具体的には以下のような商品カテゴリーがあります。

商品カテゴリー
  • 本・コミック・雑誌
  • ミュージックCD
  • DVD・ブルーレイ
  • テレビゲーム
  • 家電・カメラ
  • スマートフォン
  • 文房具・オフィス用品
  • 食品・飲料・お酒
  • ペットフード
  • ファッション
  • シューズ・バック

安くなっている理由は主に以下の3つに分けられます。

  • 箱がつぶれた
  • 返品された
  • 賞味期限が近くなった

より安心してAmazonアウトレットを利用できるように、どういった商品なのか詳しく解説します。

箱がつぶれた商品

まず、「箱がつぶれた商品」というのは、倉庫内で保管中に箱がつぶれてしまったり、輸送中に箱がへこんでしまったりした商品のことです。

箱がつぶれてしまっていても、中身の商品はまったく問題ない場合もあります。箱は開けた後、すぐに捨ててしまう方もいるでしょう。

そういった方にとってみると、箱がつぶれただけで安くなっている商品は、大変お得なはずです。

返品された商品

また、「返品された商品」もAmazonアウトレットで販売されます。

たとえば、1個しか購入するつもりがなくて誤って2個注文してしまったときに返品された商品や、サイズを間違えて購入してしまい返品された商品などです。

一度注文されてから返品された場合は、たとえ箱が開けられていなくても新品として販売できないことになっています。

ただし、まれに使用後に返品された商品もあるため、商品のコンディションをしっかり確認するようにしましょう。使用後に返品された商品は、コンディション評価が下げられるため、安く購入できます。

人によって「ほぼ新品でないと嫌な商品」や「少し使用されていてもきちんと機能するなら問題ない商品」などの基準が変わってくるため、自分の価値観に照らし合わせてAmazonアウトレットを利用するとよいでしょう。

なお、未開封の状態で返品された商品やコンディションの良い商品などは、メーカーの保証付きのものもあります。その一方で、メーカーの保証書が付属していても、メーカー保証の適用範囲外であるケースも考えられるため、気を付けて購入しましょう。

賞味期限が近くなった商品

ほかには「賞味期限が近くなった商品」もAmazonアウトレットで安く購入できます。

出品ページ上では「新品」と表示されていますが、商品詳細ページで賞味期限の日付やコンデションなどを確認することが可能です。

具体的には、賞味期限の残りの日数が14~45日の食品や飲料を販売しています。また、精米は賞味期限でなく、精米日から最大60日程度経過したものが対象です。

Amazonアウトレットが非常に良いと言われる4つの理由

Amazonアウトレットは「とてもお得で良いサービス」「いつも利用している」と高評価の口コミが多くあります。そういった高評価をされる理由としては以下の4つが挙げられます。

  • 商品の状態は良いのにかなり安く購入可能
  • コンディション状態が分かるようになっている
  • 30日以内なら返品できる
  • メーカー保証が付いている商品もある

前述で少し触れた内容もありますが、改めてAmazonアウトレットの良いところを整理してお伝えしていきます。

商品の状態は良いのにかなり安く購入可能

1つ目は、商品の状態は良いのにかなり安く購入可能なところです。

たとえば、冷蔵庫ひとつとってみても、Amazonアウトレットでは、2万3,480~4万9,306円まで幅広い価格で販売されています。

同じ商品でもこれだけの違いがあり、それぞれ商品コンディションや配送料、配送予定日などが異なるため、しっかり見定めて購入する必要があるといえるでしょう。

「急に壊れてしまって困っているからすぐにでも届けてほしい」「今はお金がないからとにかく安く買いたい」「信頼できるお店で購入したい」などのさまざまなニーズに応えてくれます。

コンディション状態が分かるようになっている

2つ目は、コンディション状態が分かるようになっているところです。

前述にて、商品コンディションは「ほぼ新品」「非常に良い」「良い」「可」の4つに分けられていることを解説しました。

たとえば、冷蔵庫は長く使いたいためコンディションが良いものを選びたいが、本は読めたら問題ないため、「可」でもいいなど、商品によっても求めるコンディションが異なるかもしれません。

日焼けしている本は、非常に安く、1冊数十円で買えることもめずらしくありません。20巻で完結している漫画をまとめて安く買うといったこともAmazonアウトレットなら可能です。

30日以内なら返品できる

3つ目は、30日以内なら返品できるところです。

Amazonアウトレットは、新品ではない商品の販売ですので、返品はできないと勘違いしている方もいますが、原則として30日以内なら返品可能です。

たとえば、Amazonアウトレットの冷蔵庫の商品詳細ページには「【30日間の返品・返金保証あり】商品到着後30日間に動作不良があった場合は、返品・返金対応いたします」と書かれていることも多くあります。

ただし、なかには、購入者側の自己都合では返品に対応していないこともあるため、購入時に確認しましょう。ちなみに、返品する方法は以下の通りです。

  • 1.「注文履歴」から「商品の返品」をクリック
  • 2.専用ラベルを印刷する(プリンターを使わないなら必要な情報を用意する)
  • 3.返品する商品を梱包する(専用ラベルがないなら必要な情報が記載されたものも同梱する)
  • 4.コンビニや郵便局などに持ち込むか、集荷を依頼して返送する

また、FireタブレットやKindle電子書籍リーダーなど、中古品のAmazonデバイスは、Amazonデバイス限定保証は適用されませんが、商品到着日から30日以内は返品および返金の対象です。一般的な損傷状態のガイドラインに加え、以下のガイドラインが適用されます。

  • 非常に良い: 商品の表面にごくわずかな傷などがある
  • 良い: 商品の表面にわずかな傷などがある
  • 可: 商品の表面に通常使用による小さな傷などがある

万が一の場合は、返品もできるところに安心感があります。こういったところも、Amazonアウトレットが好評な理由のひとつなのでしょう。

メーカー保証が付いている商品もある

4つ目は、メーカー保証が付いている商品もあるところです。

具体的には、未開封状態で返品された商品にメーカー保証が適用されます。開梱された形跡のある商品は該当しないため、その点もAmazonアウトレットの利用時に気を付けましょう。

初期不良の場合はAmazonが対応してくれますが、その後の不良についてはメーカー保証を受けられるかどうか重要なポイントです。

とくに、大型家電やパソコンなど高額な商品の場合は、意識してメーカー保証が付いている商品か、確認して選ぶことをおすすめします。

Amazonアウトレットでの探し方

次に、Amazonアウトレットでの探し方について解説します。探し方は主に2つあります。

  • Amazonアウトレットに切り替えて商品名を入れて検索する
  • Amazonアウトレット内のカテゴリーから検索する

Amazonアウトレットに切り替えて商品名を入れて検索する

まず、Amazonアウトレットに切り替えて商品名を入れて検索する方法があります。

上部に検索したい商品名を入力するところがありますが、その左横のタブを「Amazonアウトレット」に切り替えて商品を探します。

通常は「すべてのカテゴリー」になっているため、きちんと切り替えましょう。

Amazonアウトレット内のカテゴリーから検索する

ほかには、Amazonアウトレット内のカテゴリーから検索する方法もあります。

タブを「Amazonアウトレット」に切り替えたまま、何も商品名を入力せずに検索すると「Amazonアウトレット 商品カテゴリーから選ぶ」というページに移動します。

さまざまな商品がカテゴリー別に紹介されているため、気になるものをチェックするとよいでしょう。

Amazonアウトレットを利用するときのポイントや注意点

最後に、Amazonアウトレットを利用するときのポイントや注意点について解説します。ポイントは以下の2つです。

  • 商品の入荷時期は分からない
  • スマホやパソコンなどは「Amazon Renewed(整備済み品)」にある

それぞれについてお伝えしていきます。

商品の入荷時期は分からない

Amazonアウトレットでは、基本的に、お客様から返品された商品や倉庫内で保管中に傷が付いてしまった商品などを扱っているため、商品の入荷時期は分かりません

いつどの商品がAmazonアウトレットで取り扱われるか判断がつかないため、運よく購入できたというケースがほとんどでしょう。

スマホやパソコンなどは「Amazon Renewed(整備済み品)」にある

また、スマホやパソコンなどは「Amazon Renewed(整備済み品)」にあります。

Amazon整備済み品とは、正常に機能するよう検査から修理・クリーニング・テストまでがおこなわれた再生品や中古品、展示品、開封品などのことです。

Amazon Renewedの特徴

「Amazon Renewed(整備済み品)」のページには、整備された中古品ではありますが、安く売られているiPhoneやパソコンなどが掲載されています。

専門業者によって、正常に機能するかどうかの動作確認がおこなわれているため、安心して購入可能です。商品のコンディションは、「非常に良い状態」「良い状態」「可」の3つに分けられています。

Amazonの返品ポリシーと出品者が販売元の商品に適用されるAmazonマーケットプレイス保証に加えて適用される保証もあります。それは、商品が正常に機能しない場合、購入から180日以内であれば、Amazon認定出品者が交換あるいは返金をおこなうというもの

Amazon整備済み品として出品される商品は、商品タイトルと商品説明に「整備済み品」と記載されているため、気になる方はチェックしてみてください。

商品に対する評価

Amazon整備済み品は「安くていい」「いざというときは交換や返金をおこなってもらえる安心感がある」「中古品とは思えないほどきれいで驚いた」「ネット検索や動画視聴だけなら、全然問題ない」など、高評価を得ています。

Amazonアウトレットを利用して安く賢く買い物しよう

本記事では、Amazonアウトレットで売られている商品や探し方、返品保証などについて解説しました。

何かしらの訳あり商品ではあるものの、品質や安さが魅力となっています。商品によっては、Amazonアウトレットでも問題ないことも多いはずですので、ぜひ積極的に利用して、安く賢く買い物を楽しみましょう。

※本記事に掲載している情報は、記事更新時のものになります。価格が変動している場合や在庫切れしている場合があるため、最新の価格や商品詳細については各販売店やメーカーにてご確認ください。

※記事経由で商品を購入すると、売上の一部がクラシル比較に還元されることがあります。

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