Amazonのショッピングアプリが便利！PC版と比較したメリットや活用法を解説

Amazonには、スマホ・タブレット向けのお買い物専用のショッピングアプリがあります。ブラウザ版にはない機能がいくつもあるので、より快適にお買い物を楽しめるのが魅力です。

本記事では、Amazonのショッピングアプリを使うメリットや活用法について紹介します。「アプリに問題が発生しました」と犬のエラーが表示される原因と対処法についても解説するので、参考にしてみてください。

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Amazonショッピングアプリとは、Amazonが提供しているスマホ・タブレット向けのショッピング専用アプリで、iOS・Androidのどちらにも対応しています。スマホやタブレットでAmazonを利用するなら、PC版よりもアプリを利用する方がおすすめです。

Amazonショッピングアプリは、PC版（ブラウザ版）と見た目や操作手順はほとんど変わりありませんが、以下のようなメリットがあります。

反対にPC版でないと使えない機能もありますが、それを考慮してもアプリを使うメリットの方が大きいです。

Amazonショッピングアプリを利用する大きなメリットとしては、下記の6つが挙げられます。

ここからは、アプリを利用するメリットについてそれぞれ詳しく解説していきます。

Amazonショッピングアプリには、商品名が分からなくても手元にある商品やバーコードをスキャンするだけで商品を検索できる機能が備わっています。スキャン検索では、下記の3つの検索方法が利用できます。

上記の3つの検索方法についてそれぞれ詳しく解説していきます。

手元にある商品を撮影して検索する手順は以下の通りです。

1．Amazonショッピングアプリの検索窓の右側にあるカメラのアイコンをタップ

2．アプリ内のカメラが起動するので、検索したい商品にカメラを向けて「検索」をタップ

商品全体や商品名が写るように撮影すると、より高い精度でのスキャンが可能です。スキャンが完了すると、撮影した商品や類似品が検索結果に表示されます。

検索したい商品のバーコードをスキャンして探す手順は以下の通りです。

1．Amazonショッピングアプリの検索窓の右側にあるカメラのアイコンをタップ

2．画面右下の「バーコード」をタップ

3．商品のバーコードにカメラを向けてスキャン

スキャンしたバーコードと一致する商品が検索結果に表示されます。バーコードと一致する商品が販売されていない場合や、バーコードの読み取りが上手くいかなかった場合は、「検索に一致するものが見つかりませんでした」と表示されます。

Amazonショッピングアプリでは、手元に検索したい商品がなくても保存画像から商品を検索できます。手順は以下の通りです。

1．Amazonショッピングアプリの検索窓の右側にあるカメラのアイコンをタップ

2．画面下部の「コーデから検索」をタップし、「写真をアップロードする」を選択

3．検索したい商品が写っている画像を選択

スキャンが完了すると、画像に写っている商品や類似品が表示されます。

Amazonショッピングアプリには、スマホのマイクを用いて音声入力で商品を検索できる機能も備わっています。

キーワードを手入力して検索する時と同様、商品名やブランド名、カテゴリ名などで商品検索できるほか、複数のキーワードでの絞り込み検索も可能です。

キーワードを手入力する方法と比べると正確性は劣りますが、ある程度メジャーな商品であれば正確に表示してくれることが多いです。

音声で商品を検索する手順は以下の通りです。

1．Amazonショッピングアプリの検索窓の右側にあるマイクのアイコンをタップ

2．初回起動時はマイクへのアクセスを許可しても良いか聞かれるので、アクセスを許可する

3．「何をお探しですか？」と表示されたら、商品名やブランド名、カテゴリ名など検索キーワードをスマホに向かって話す

音声が正しく認識されると、キーワードに関連した商品が表示されます。

Amazonショッピングアプリには、「ほしい物リスト」や「セールアラート」に登録されている商品がタイムセールの対象になると、セールが開始する前にプッシュ通知でお知らせしてくれる機能があります。

セールのプッシュ通知を受け取れるように設定しておけば、セールに出遅れることなく狙っていた商品をお得に購入できます。

Amazonセールのプッシュ通知を受け取るには、「割引やセール」の通知設定をオンにする必要があります。設定手順は下記の通りです。

1．Amazonショッピングアプリを起動したら、画面右下の「≡」をタップし「設定」を選択

2．「プッシュ通知」をタップ

3．「セールとおすすめ」をタップ

4．「割引やセール」の設定がオフになっている場合は、「✓」をタップしてオンに切り替える

スマホ側でAmazonショッピングアプリのプッシュ通知がオフになっている場合は、先のスマホの通知設定からプッシュ通知をオンにしてください。

「割引やセール」の通知設定をオンにすると、「ほしい物リスト」や「セールアラート」に登録した商品のタイムセールが始まる前にプッシュ通知が届くようになります。

Amazonのセール期間中に実施されているポイントアップキャンペーンに参加した上で、Amazonショッピングアプリから購入すると、ブラウザから購入するよりも多くのポイントがもらえる場合があります。

実際に2023年10月31日～11月5日には、「最大10%還元ポイントアップキャンペーン」が開催されました。期間中に合計10,000円以上のお買い物をして、下記の条件を満たせば最大10%のポイント還元が受けられるキャンペーンです。

Amazonショッピングアプリから購入するだけでも＋0.5%のポイント還元が受けられるので、Amazonのサイトから購入するよりもお得です。

クレジットカード・Amazonギフト券を登録するには、カード番号や名義人、有効期限などの情報を手入力する必要があります。

Amazonショッピングアプリなら、登録するクレジットカードやAmazonギフト券をカメラでスキャンするだけで、自動的にカード情報を入力してくれるので手間がかかりません。

Amazonショッピングアプリで配送状況のプッシュ通知をオンにすると、注文した商品の発送予定や到着予定、配送完了などのお知らせがプッシュ通知で届きます。

プッシュ通知をタップすれば、Amazonの配送状況の確認ページに直接アクセスできて非常に便利です。配送状況をプッシュ通知で受け取るための設定手順は下記の通りです。

1．Amazonショッピングアプリを起動したら、画面右下の「≡」をタップし「設定」を選択

2．「プッシュ通知」を選択

3．「アカウントと配送」をタップ

4．「配送状況」の設定がオフになっている場合は、「✓」タップしてオンに切り替える

これで設定完了です。

Amazonショッピングアプリでお買い物しようとしたら、「アプリに問題が発生しました」というエラーメッセージと犬が表示されることがあります。エラーが発生する原因として、下記の3つが考えられます。

Amazonショッピングアプリの不具合は、古いバージョンのアプリを使用している時やスマホのデータ量が多すぎてメモリを圧迫しているときなどに発生しやすいです。

一方でAmazonのサーバーダウンは、プライムデーやブラックフライデーなどでアクセスが集中しやすいときに起こりやすい傾向にあります。

Amazonショッピングアプリでエラーが起きた場合は、下記の4つの対処法をお試しください。

ここからは、エラーが起きた時の対処法をそれぞれ詳しく解説していきます。

Amazonショッピングアプリで「アプリに問題が発生しました」と犬のエラーが表示されても、SafariやChromeなどのブラウザからアクセスすればAmazonが利用できるかもしれません。

GoogleやYahoo！JAPANなどの検索エンジンで「Amazon」と検索して、ブラウザ版のAmazonにアクセスしてみましょう。ただ、Amazonショッピングアプリがインストールされていると、検索エンジンからAmazonにアクセスした際に自動でアプリが起動する場合があります。

そのときは、Amazonのリンクを長押しして「新規タブで開く」をタップすれば、アプリを起動させずブラウザでAmazonにアクセス可能です。

キャッシュとは、一度開いたWebサイトやアプリのデータを一時保存する仕組みのことで、再度同じWebサイトやアプリを開いた時の読み込み時間を短縮できるのが大きなメリットです。

キャッシュが溜まりすぎるとスマホのメモリが圧迫されるため、アプリの動作が重たくなったり正常に動作しなくなったりすることがあります。この場合は、下記の手順でキャッシュをクリアして解決しましょう。

1．Amazonショッピングアプリを起動したら、画面右下の「≡」をタップし、「設定」を選択

2．「キャッシュデータの管理」をタップ

3．「履歴データ消去」をタップ

「履歴データを消去しました」と表示されたら完了です。

キャッシュをクリアしても解決しなければ、一旦Amazonショッピングアプリを強制終了して時間を置いてから再起動してみましょう。アプリを強制終了する手順は下記の通りです。

＜iPhone X以降＞

＜iPhone SE、8以前＞

＜Android＞

iPhoneの端末の種類は設定の一番上にあるAppleアカウントの名前をタップすると確認できます。

古いバージョンのAmazonショッピングアプリだと不具合が起こりやすいため、最新バージョンにアップデートされているか確認しましょう。iPhoneの場合はApp Store、Androidの場合はGoogle Playストアを起動し、Amazonショッピングアプリを検索します。

「アップデート」や「更新」のボタンが表示されていた場合はバージョンが古いので、ボタンをタップして最新バージョンにアップデートしてください。

最後に、Amazonショッピングアプリに関するよくある質問にお答えしていきます。

Amazonショッピングアプリでログアウト（サインアウト）する手順は下記の通りです。

1．Amazonショッピングアプリを起動したら、画面右下の「≡」をタップし「設定」を選択

2．「サインアウト」をタップ

3．もう一度「サインアウト」をタップ

これでサインアウトはの手順は完了です。

Amazonショッピングアプリの言語設定が英語になってしまった場合は、下記の手順で日本語に変更できます。

1．Amazonショッピングアプリを起動したら、画面右下の「≡」から「設定」を開く

2．「国と言語」をタップ

3．「言語」をタップ

4．「日本語」を選択

5．「終了」をタップ

これで言語設定は完了です。

Amazonの領収書は、PC版のAmazonサイトのみ発行できます。Amazonショッピングアプリとモバイル版のAmazonサイトでは発行できません。

ただし、スマホのブラウザをPC表示に切り替えれば、スマホからでも領収書の発行が可能です。

iPhoneの場合は、画面下部のURLの左側にある「ぁあ」をタップし、「デスクトップ用Webサイトを表示」を選択するとPC版のページが表示されます。

Androidの場合は、検索窓の右側にあるメニューボタンから「PC版サイト」を選択してください。

AmazonのショッピングアプリはPC版でできることに加え、アプリでしか利用できない機能が多数備わっているのが魅力です。スキャン検索を活用すれば、商品名やブランド名が分からない商品も簡単に検索できます。

また、タイムセールや配送状況などのお知らせもプッシュ通知で届けてくれるので、タイムセールに早く参加でき、配送状況もすぐにチェックできます。

Amazonのショッピングアプリは無料でインストールできるので、今までブラウザからAmazonを利用していた方は、ぜひアプリを利用してみてください。

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