Temu(テム)怪しい評判・口コミを買いまくって調査…安全性含めすごかった話【2024年夏最新】

Temu(テム)怪しい評判・口コミを買いまくって調査…安全性含めすごかった話【2024年夏最新】

「Temu(テム)」は現在、ショッピングを楽しむ多くのユーザーに支持されている海外通販サイトです。驚くべき安さと豊富なアイテム、アプリの使いやすさでユーザーを急拡大しています。今回はそんなTemuの気になる詳細はもちろん、クラシル比較スタッフがTemuで実際にアイテムを購入。「正直レビュー」も一挙公開します。

2023年7月に日本進出を果たしたTemu。通販サイトの新勢力として評判を呼んでいます。日本でもテレビ番組でCMが流れるなど都度大きく取り上げられています。

すでに欧米ではポジションが確立されており、通販サイトの一大勢力として認められています

本商品はTemu(テム)から提供を受けており、この記事は広告を含みます。詳しくはコンテンツ制作ポリシーをご覧ください。

 Temuは怪しい?数字で見る

  • 日本でのダウンロード数が4カ月で400万を突破(2023年12月時点 36Kr Japanより)
  • 世界累計ダウンロード数3億を突破(2023年12月時点 PRTIMESより)
  • ユーザーの多くはサービスが発足した米国。さらにEU、中東、アジアにも進出
  • 2023年の流通総額が150億ドル(約2.2兆円)との情報も(出典:ビジネス+IT)
  • 時価総額は【約32兆円】(出典:アパレルウェブイノベーションラボ)

日本のみならず、すでにワールドワイドに展開されているTemu(テム)。その拡大を支えているのが豊富な商品ラインナップと安さです。一方で、その安さゆえ「評判」や「危険性」を気にする口コミ、「怪しい」といった感想も少なくありません。安全性も含め、実際のところはどうなのでしょうか。

Temuは怪しいの?もっと知る

Temuはどこの国の通販サイト?

Temuは、2022年にアメリカでサービスを開始して以来、Temuのアプリダウンロード者数は急激に増加しました。現在はカナダ、オーストラリア、ドイツ、フランスなど、多くの国に進出しており、2023年7月には日本でもサービスが開始されています。

Temuの評判は?

日本国内の物価高が叫ばれている今、気軽にモノを買うことへのハードルが上昇しています。Temuの安さや使い勝手の良さ、世界での人気を考えれば、多くの人にとって魅力あるサービスなのは間違いないでしょう。安全性に関しても、世界的な評判やサイトの記述などを読む限り、強いリスクヘッジが見て取れます。

最近では多くのメディアが「買ってみた」「Temuを試してみた」などの記事、動画を出しており、その度に大きな注目を集めています。

Temuは毎月1億5200万人の米国人が利用との情報

Temuは米国発のサービスで、米国でのブレイクが引き金となって世界に展開されています。

一部報道では「米国では毎月1億5200万人の利用者がいる」というアナリストのデータも出されており、いかにその影響力が強いかを物語っています。

その存在感はすでにワールドワイドであり、2024年以降の越境ECにおける主役のポジションを確立しています。

TemuがPontaポイントと連携

Temuが2024年7月、大手ポイントサービスのPontaと連携することがわかりました。これにより、Ponta会員はTemuでの買い物によりPontaポイントを貯めることができるようになります。

Temuのポイントやクーポンは非常に多彩ですが、それについて詳しく記した記事は以下になります。併せてご覧ください。

  1. Temu「クーポン多すぎ問題」とポンタポイント連携!一気に解説して魅力を深ぼった!【2024年最新】

現在、セール開催中!

Temuでは頻繁にセールが行われており、その度に50〜70%の値引きでの販売が行われます。多くのユーザーがこのセールで多数の商品を爆買いする例も少なくありません。

現在は「周年セール」が開催中であり、「大盤振る舞い最大90%OFF」を打ち出しています。Temuの中でもとりわけ力を入れているセールのようで、大いに注目です。

Temuは怪しい、危険って本当?

Temuは、その安さや海外通販サイトであることから「怪しい」「大丈夫?」「危険」といった口コミが多く出回っています。

危険・怪しい?という評判が出るのは当たり前

あまりにも安い、急激なサービス成長から「怪しい通販サイトなのでは?」と、疑う声が出てくるのも自然なことです。

ただ、先んじてTemuが拡がった海外での評判・口コミは必ずしもネガティブではありません。

サービスが発足した米国では、ある市場調査会社から「Temuが怪しい」に関する記事が出されたことがあります。しかし他メディアやユーザーから「言い過ぎだ」と批判が巻き起こりました(引用元:Gigazine)。Temuは米国でも確かなサービスとして認められています。

Temuは個人情報や詐欺への懸念にも配慮、国際組織に加盟

急激に拡大したTemuに対し、ユーザーが心配するのが「個人情報保護」や「詐欺」の危険性です。よく知らないサイトやアプリに対し必ず出てくる疑問・疑念でしょう。情報セキュリティ面は気になるところです。

Temuもユーザーの懸念を理解しているようで、2024年4月、個人情報漏洩や詐欺対策に取り組む世界的連合体「Anti-Phishing Working Group(APWG)」への加盟を発表しました。(出典:ECのミカタ)

このAPWGには世界・日本を代表するIT企業が多数加盟しており、個人情報や詐欺撲滅を担う組織です。こういった組織に加盟した点においても、Temuのセキュリティへの本気度がうかがえます。

こちらもチェック!
【Temuの利用前に】日本版アプリの個人情報&対策は?大ブレイク海外ECの実態に驚いた

2023年の日本上陸以来、その勢力を拡大している海外ECアプリ「Temu」。最近ではテレビCMがゴールデンタイムに放送されるなど、大きな話題を呼んでいます。ただ、日本人にとってはまだまだ聞き慣れない人も多く、海外サービスというてんから「日本版がリリースされたけど使うのが不安」「アプリの個人情報は守られるのか」などの意見が非常に多く出ている状況です。

危険な通販サイトは、世界中のユーザーに使われない

Temuは欧米でブームを巻き起こしている通販サイトです。ユーザーが気にする危険性やリスクだらけのサービスに、世界を席巻することはできません。一定の信頼があるからこそ、拡大していると考えることができます。

Temuは安いだけじゃない!世界が熱狂する理由

Temuの魅力は多くのユーザーが驚く安さだけではありません。安さを支える仕組み、ユーザーの満足度を意識した細かなサービスも特徴的です。

送料無料で安すぎる裏!高速輸送で物流コストカット

Temuの安さを支えるのが「物流」です。世界中の大手船舶会社と提携し、貨物を高速・効率的に運ぶことで、物流コストをカット。安さと送料無料を実現しています。空輸や末端配送がより整備されれば、さらに価格が下がる余地もあります。

すべてが揃う?豊富なアイテムラインナップ

電子機器や家電、家具、化粧品、ファッション、日用品、ホビー……Temuの取り扱うジャンルは極めて幅が広く、性別、一人暮らしやファミリー、年代も問いません。

「Temuで生活用品やオシャレアイテムがすべて揃う」と言っても大げさではないでしょう。日本ではなかなか見かけない商品も多く、サイトを回ってアイテムを探すだけでもワクワクします。送料が無料なのも、購入のハードルを下げる大きな要因に違いありません。

シンプルで使いやすいサイト

Temuはその安さと同様、サイトの使いやすさも評判の一つ。タイムセールやベストセラーなど購入判断のきっかけはもちろん、各商品のカテゴリが画像入りで一覧になっており、さらに色やサイズ、価格帯や種類などで細分化も可能。「今探している商品」にすぐにたどり着けます。

追跡機能が便利

購入したアイテムがいつ頃届くのかも重要です。Temuでは「注文→支払い→ピック→梱包→出荷」と日時込みで発送状況を追跡することができます。状況をリアルタイムで知りたいユーザー向けにメールで発送情報を無料取得することもできます。

やっぱり安い、二度見するほど安すぎる!

Temuの詳細を語ってきましたが、やはり他を寄せ付けない安さについて触れないわけにはいきません。家電やパソコン機器ですら数千円、場合によっては数百円で購入することができます。当編集部スタッフも思わず「二度見」するような価格のアイテムが次から次へと出てきました。「安すぎる」という口コミが大量に出回る理由がわかります。誰もが気軽に手を出しやすい価格は、やはり最大の魅力です。

Temuの口コミは?クラシル比較編集部が買ってみた

クラシル比較編集部が、実際にTemuのサービスを利用してみました。それによって見えてきた魅力や活用方法、特に気に入ったカテゴリ・アイテムを紹介します。

※あくまでも社内・スタッフの感想、評価です。

 ・購入商品:ボタン付きの軽量カジュアルトップ
 ・カテゴリ:スポーツ・アウトドア→メンズアウトドア用ウェア
 ・価格:1219円(2024年7月時点)

購入しての感想:元々Temuがすごく安い通販だということは知っていました。最初は半信半疑で、今回購入したのもなぜかメンズ商品(笑)。特に期待もしていませんでしたが、届いた商品は涼しげな素材で思ったよりモノもいいなと思いました(袖部分に少しシワがあったのが気になるくらい)。値段を考えれば十分です。配送状況の共有や返品対応等の細やかさも安心ポイントですね。

  サイト  ☆☆☆☆
  商品   ☆☆☆
  安さ   ☆☆☆☆☆
  配送等ケア☆☆☆☆ 
  返品対応 ☆☆☆

 ・購入商品:マルチ機能電動眉毛トリマー(商品リンク)
 ・カテゴリ:家電→ヘアケア
 ・価格:408円(2024年12月時点)

購入しての感想:とにかくサイトが使いやすく、導線がわかりやすいです。レコメンドもピンポイントな印象で、その上、多くの口コミ通り安すぎるのでついつい購入したくなります(笑)。今回は眉毛トリマーを買いましたが、使用1週間で特に問題は感じません。返品までの時間が90日あるのも安心。ただ、サイトに「元の状態に保たれている商品については、購入後90日以内は全額返金の対象になります。」と記載されているので覚えておいた方がいいですね。アイテムの説明書や箱は取っておきましょう。※返品に関する詳細はHPでご確認ください。

  サイト  ☆☆☆☆☆
  商品   ☆☆☆☆
  安さ   ☆☆☆☆☆
  配送等ケア☆☆☆☆
  返品対応 ☆☆☆

 ・購入アイテム:LED キノコテーブルランプ(商品リンク)
 ・カテゴリ:ホーム・キッチン→照明・シーリングファン
 ・価格:3,264円(2024年12月時点)

購入しての感想:安さは今さら言うまでもないことです、驚きしかありません。プラスチック素材ですが安っぽくないですし、部屋のインテリアとしては十分合格でした! 配送もスムーズで追跡ができるのも安心ポイントですね。サイズ表記がなかったので、大きさが部屋に合うのかだけが心配でした(大丈夫でした)。その点は購入の際に注意した方がいいかもしれません。

  サイト  ☆☆☆☆
  商品   ☆☆☆☆
  安さ   ☆☆☆☆☆
  配送等ケア☆☆☆☆☆
  返品対応 ☆☆☆☆

 ・購入商品:メンズサーマルアンダーウェアトップ(商品リンク)
 ・カテゴリ:メンズ下着・パジャマ→保温下着
 ・価格:968円(2024年12月時点)

購入しての感想:カテゴリがかなり細かく分かれていて、保温やルームウェアの一覧にすぐ飛ぶことができた。商品ページでは機能面の記述が薄い印象もあったが、購入した商品にはある程度満足している。何といっても安いので「失敗」と後悔しづらいのがいい。他の通販サイトと比較しても、幅広い年代が使いやすいのではないか。コンビニ決済を利用。

  サイト  ☆☆☆☆☆
  商品   ☆☆☆
  安さ   ☆☆☆☆☆
  配送等ケア☆☆☆
  返品対応 ☆☆☆

 ・購入商品:アウトドアサンダル
 ・カテゴリ:メンズシューズ→メンズサンダル
 ・価格:749円(2024年7月時点)

購入しての感想:今年は本当に暑いのでサンダルを購入。どんなものが来るかと怖さもあったが、履いてみるとなかなか悪くなかった。素材は決して高級なものではないが、1000円もしないことを考えれば文句はない。思わず他の商品を物色してしまった。多くの人がハマるのも理解できる気がする。

  サイト  ☆☆☆
  商品   ☆☆☆☆
  安さ   ☆☆☆☆☆
  配送等ケア☆☆☆☆
  返品対応 ☆☆☆☆

 いずれのスタッフもTemuと購入アイテムに関して一定のメリットを感じている結果となりました。安さはもちろんですが、アイテムの質やサイトの機能面、返品対応なども納得がいくものでした。スタッフそれぞれに「イイ!」と感じた点が異なったのも印象的です。  

Temuおすすめカテゴリandアイテム3選!@クラシル比較編集部

Temuには30以上の大カテゴリ、数百もの詳細カテゴリがあります。さらに「軽量」や「パーティ」「オフィス」などユーザーの求める機能やシーンに合わせたアイテムを出すことができます。

以下、クラシル比較編集部が実際にサイトを回り、特にオススメしたいと思ったカテゴリとアイテムを厳選しました。

バッグ・旅行カバン

ビジネスやカジュアル、スポーツ、レザーのビンテージタイプなどなど、さまざまなタイプのバッグがメンズ・レディース問わず多数ラインナップ。バッグだけでなく、サイフ・ポーチとセット、傘なども幅広くカバーしています。いずれも2000円前後が中心で、一式揃えるのに便利です。

▼このカテゴリのオススメアイテム
カジュアルの主役に? WEIXIER 新しいショルダーバッグ

タウンユースはこれ一つで完結しそうなショルダーバッグ。高級な色合いと質感はもちろん、長財布やスマートフォンがすっぽり収まる点も魅力です。同素材のカードケース付。

セットで3000円未満。春と夏の新ファッションワンショルダー斜めハンドバッグ 6 点セット

トート、斜めがけショルダー、財布、キーケースなど同デザインのアイテム6点セット。バッグはおしゃれかつ大容量なのでPCやタブレットを入れるのに最適です。必要なアイテムがまとめて揃う便利なセットです。

ジュエリー・アクセサリー

女性向けアクセサリーはもちろん、メンズ腕時計やアイウェア、手袋にマフラーなど多種多彩のラインナップ。特にレディースジュエリーはイヤリングで数十円台のアイテムも多数あるなど、安くたくさんのアクセサリーを揃えることができます。

▼このカテゴリのオススメアイテム
【場所を問わない】シャイニング ネイキッド チェーン ネックレス

光沢の強いチェーンネックレスです。シンプルさ、軽さ、使い勝手の良さはフォーマルやビジネスなどシーンを選ばず活躍しそう。100円台で他アクセサリーと一気の購入でオシャレを楽しむのもいいでしょう。

毎日使う!合金スクエアピンバックルベルトが500円未満

ビジネスシーンを中心に毎日使うベルトは劣化も早いもの。Temuでは高級感のあるバックルベルトを500円未満で購入できます。複数本をまとめて買うのがオススメです。

オフィス・学校用品

仕事や学校で使う文具やツールはついつい後回しにしがち。Temuにはペンやノートのまとめ買い、オフィスライフを充実させるアイテムのラインナップも充実しています。

▼このカテゴリのオススメアイテム
何かと便利!A5 ソフトレザー無地ノートブック、防水カバーデザイン

メモや勉強は手書き、という人も少なくありません。Temuでは防水カバーデザインのノートブック(120P)が低価格で販売されています。滑らかな書き心地が好評な人気アイテムです。

どこでも足がらくちん!トラベルフットレストも1000円未満

仕事中、足の疲労を楽に感じさせてくれるフットレストです。クッション性はもちろん、コンパクトサイズなので旅行の必需品にする人も?こういった生活用品が1000円未満で手に入るのもTemuならではです。

以上がクラシル比較がオススメするカテゴリ、アイテムです。他にも数限りない人気アイテムが存在します。是非ともチェックしてみてください。

使ってみてわかった!Temuの推しポイント

Temuでの買い物をさらにワクワクさせるのが、セールやお得に買い物ができる制度や機能です。実際にクラシル比較編集部が利用してみてわかった、Temuの推しポイントを紹介します。

充実のセール

Temuは頻繁にタイムセールを行なっており、ただでさえ安いアイテムがさらに−50%、というのも珍しくありません。欲しいアイテムがセール対象という場面も多くなるでしょう。サイト上部にタイムセール終了までのタイムカウンターもあるため、期間の確認も簡単カンタンです。

追跡機能

購入したアイテムがいつ頃届くのかも重要です。Temuでは「注文→支払い→ピック→梱包→出荷」と日時込みで発送状況を追跡することができます。状況をリアルタイムで知りたいユーザー向けにメールで発送情報を無料取得することもできます。

返品もやりやすく、90日以内は無料

商品のキャンセルや返品のしやすさも注目すべきポイントです。

注文履歴の確認ページに入れば、その場でキャンセルや送り先の住所変更などが可能。返品ページへの導線もわかりやすく、90日以内は無料返品ができます。大量のアイテムを取り扱うTemuですが、アフターケアにも力を入れていることがわかります。クラシル比較スタッフも返品対応を実際に体験しましたが、スムーズに出来ました。

支払いも安全性に配慮

 Temuの支払いは以下から選択可能です(2023年1月26日現在)。

  • クレジットカード
  • Temuクレジット
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • コンビニ決済  

支払いはクレジットカードの他、モバイルウォレットやコンビニ決済にも対応しています。

個人情報を渡すことに不安を感じる方はローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートで使えるコンビニ決済がベストでしょう。支払いの手間こそありますが、オフラインの安心感を重視する方にはオススメです。

Temuを使いまくってみて...まとめ

過去、大小さまざまな通販サイトが登場しましたが、安さと商品の網羅性、年代を問わない豊富なアイテム群など、Temuが世界的にブレイクするのには納得感があります。

日本でもサービス開始4カ月ですでに400万ダウンロードを達成していますが、日本の物価高の状況、米国を中心とした世界的な拡がりを考えると、まだまだ利用者数は増加の一途をたどるのではないでしょうか。

安さや海外サイトである事実を考慮すると、危険性や怪しさを感じるユーザーが出てくるのは自然でしょう。一方で「アプリをダウンロードせずPCサイトで利用する」「クレジットカード等は使わず、コンビニ決済にする」ことで、個人情報の提供を最小限に抑えて利用することも可能なサイトです。

安いアイテムを気兼ねなく買いたい。そうお考えなら、一度サイトを回ってみるのも良いのではないでしょうか。

まとめ
  • Temuは世界で3億ものダウンロードをされ、高い信頼を得ている通販サイトのニュースター
  • 日本でもすでに400万ダウンロード。物価高を追い風に今後も伸び続けそう
  • 安い。とにかく安すぎる。生活用品やシンプルなアクセサリーは特にオススメ
  • サイトの使いやすさ、返品のしやすさは◎。若い人はもちろん、年配層や普段ネットショッピングをしないユーザーにも向いている
  • 個人情報提供に不安がある場合はPCサイトでの利用、コンビニ決済を。多彩な支払い方法あり
※本記事に掲載している商品の情報は、記事更新時のものになります。価格が変動している場合や在庫切れしている場合があるため、最新の価格や商品詳細については各販売店やメーカーにてご確認ください。※記事で紹介した商品を購入すると、売上の一部がクラシルに還元されることがあります。

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