楽天インサイトから退会する手順を紹介！できない場合の対処法も解説

楽天インサイトは楽天ポイントを貯められるアンケートサイトです。楽天インサイトを退会するタイミングを失敗すると損をすることがあるので、楽天ポイントを得るためにも適切な時期に退会することが重要です。今回は楽天インサイトの概要や退会方法などついて解説します。

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楽天インサイトとは、アンケートに答えることで謝礼として楽天ポイントに移行できるポイントがもらえるアンケートサイトのことです。商品やサービスの企画・開発をしている企業へ消費者の声を届けるためにアンケートを実施しています。アンケートを案内するメールが届き、ログインして答えることでポイントを獲得できます。他のアンケートサイトでは楽天ポイント以外のポイントを貯められますが、楽天インサイトでは楽天ポイント以外のポイントは貯められません。

アンケートには3種類あります。

WEBアンケートはマイページに定期的に届くので、学校や仕事の行き帰り、休憩時間など空いた時間を使い効率的に答えることができるでしょう。

座談会は2時間程度でWEBアンケートよりも多くの謝礼を受け取ることができます。

商品モニターは自宅で商品を試しアンケートに答えます。座談会程ではありませんが、WEBアンケートよりも多めに謝礼をゲットするチャンスです。座談会や商品モニターは抽選があるため、参加したい人は日頃のWEBアンケートを真面目に高頻度で答えるようにしてみてくださいね。

楽天インサイトを通じて得た楽天ポイントは、楽天のサービスや街のショップでの買い物などで使うことが可能です。楽天ポイントには期限が決まっているものと決まっていないものがありますが、楽天インサイトでもらえるポイントは使用期限が決まっているため、うっかり期限が過ぎてしまわないように注意してくださいね。

楽天ポイントの使用期限は楽天ポイントクラブというサイトから確認できるので、気になったら調べてみましょう。

楽天インサイトを退会するタイミングとして適切なのは、アンケートに答えてもらえる報酬が全て楽天ポイントとして反映された時です。楽天インサイトをやめたいと思っても、すぐに退会するのはおすすめしません。

楽天インサイトで答えたアンケートで得た報酬は、ポイントを得た翌月に自動的に楽天ポイントへ反映されます。退会したいと思ってすぐに退会の手続きをしてしまうと、アンケート報酬が楽天ポイントに移行できず、せっかく答えたアンケートの報酬を受け取れなくなる可能性があります。答えたアンケートの報酬が漏れなく楽天ポイントに移行できたタイミングで退会することをおすすめします。

楽天インサイトを退会したい理由に稼げないというものがあると思いますが、稼げないからといってすぐに退会しない方が良いでしょう。楽天インサイトは数が少ない分、単価が高いアンケートが届きます。楽天インサイト以外のアンケートサイトと併用することで、稼げないという悩みを解消できる可能性があります。

メールからアンケートに答えるのが嫌になった時は、メールの届く頻度を減らすとストレスが減るでしょう。楽天インサイトの公式ホームページよりアンケートを毎回メールで届ける設定を停止し、1日に1通のメールを配信するおまとめ便へ設定を変更してみてくださいね。

メールの送信を完全に停止したまま楽天インサイトの会員を続けることはできないため、1通もメールを送付されたくない場合は退会することになります。アンケートサイト用のアドレスを作ると、他のメールが見つけられないという悩みを解決できるでしょう。

楽天インサイトから退会する方法はウェブサイトとアプリで異なるので、使いやすい方で退会の手続きを行ってくださいね。

ウェブサイトから退会する際は、楽天インサイトのマイページにログインした後メニュー欄の「退会手続き」をクリックします。退会理由を聞くアンケートが表示されるので、アンケートの回答依頼が少なすぎるやメールが多すぎるなどの理由から最低一つ選びましょう。

退会理由を選んだ後は注意事項が表示されるのでしっかり読んでくださいね。手続きの後もアンケートが停止されず送られることがある、答えたアンケートの報酬が獲得ポイント一覧に表示されていない場合は退会後に獲得できないなど、注意事項が書かれています。

アプリから退会手続きをする際は、アプリの左上の方からメニューを開いて退会手続きと書かれた部分をタップしてください。アプリからブラウザに画面が変わり、退会手続きするためのページが開きます。

ウェブサイト上からの退会手続き同様、退会後もメールが停止されず送付される可能性がある、アンケートの報酬が一覧に表示されていない場合は退会後に獲得できないなどの注意事項を読み、同意し「退会する」をタップすると手続き終了です。

楽天インサイトのサイトやアプリがメンテナンス中であれば退会手続きができなくなる可能性がありますが、メンテナンスが終われば問題なく退会できるでしょう。

楽天インサイトはインターネットを通じたサービスであるため、インターネット環境がない場所では退会できない可能性があります。上手くマイページが開けないと思ったら、Wi-fiがつながっているかどうか端末を確認してみましょう。

マイページへのログインが出来ない、手続きの途中で不具合が生じたなどの理由で退会ができない場合、楽天インサイトの公式サイトで退会について検索し、下の方にある「解決していないので、お問い合わせをします」をクリックし専用フォームに進んでください。

楽天インサイトは退会した後もメールが1週間程度は届くことがあります。アンケートの回答を求めるメールが届いたからといって、必ずしも退会の手続きができていない訳ではないので安心してくださいね。数週間経過してもメールが届く場合は退会手続きが進んでいない可能性があるので、楽天インサイトの問い合わせフォームから質問してみてください。

楽天インサイトはWEBアンケートや座談会、商品のテスターなどで楽天ポイントがゲットできるアンケートサイトです。

楽天インサイトを退会するのは、アンケートを答えた時に報酬としてもらえるポイントを楽天ポイントに移行し終わったタイミングがおすすめです。アンケート報酬がもらえる翌月に楽天ポイントに移行するので、お持ちのポイントを全て移行できているかチェックしてみてください。

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