楽天西友ネットスーパーは使いやすい？送料や特徴、利用のコツを解説

楽天西友ネットスーパーは、西友の商品をオンラインで購入できるサービスです。スーパーに足を運ぶ必要がなく、24時間いつでも注文ができます。

ただ、「送料が余計にかかるのでは？」「価格も割高なのでは…」といった不安を感じる方も少なくありません。

この記事では、楽天西友ネットスーパーのサービス概要やメリット、さらに利用時の注意点もまとめて紹介します。

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楽天西友ネットスーパーは、楽天市場などのオンラインショップと同じように購入できます。まずはサービスの概要や特徴を解説していきます。

1回の最低注文金額は決まっているので、最低注文金額を下回ると注文できない仕組みになっています。しかし、ある一定金額以上を注文すると送料はかからないので、まとめ買いなどに向いています。

なお、一部地域では送料がかからない可能性もあるので、住んでいる場所によってはお得に買い物ができます。

楽天西友ネットスーパーは、楽天アカウントがなれば利用可能です。年会費・入会費・利用料はかかりません。必要なものは楽天アカウントのみなので、誰でも楽天西友ネットスーパーを利用できます。

楽天西友ネットスーパーでは、現金で代金を支払うことはできません。ここでは楽天西友ネットスーパーに対応している決済方法を紹介します。

支払い回数が1回であれば、クレジットカードを使用できます。VISA、Mastercard、JCB、SAISONなどのカードブランドに対応しています。注意点として、カード名義が本人ではない、また、発行されたのが海外のカードである場合は利用できません。

クレジットカードのなかでも、楽天カードを持っている人は楽天カードで支払うのがいいでしょう。他のクレジットカードで支払うよりも、多くポイントが付与されます。

後払いを選択した場合、商品お受け取り後1週間程度で専用の払込用紙が届きます。コンビニで支払ったり、auのキャリア決済（auかんたん決済）で払ったりできます。後払いの場合、支払手数料が発生するので注しましょう。（クレジットカードや楽天ポイントでの支払いなら手数料はかからない）

なお、かつては代引きに対応していましたが、2023年1月31日に代金引換での支払いはできなくなっています。

楽天西友ネットスーパーは、楽天と提携したオンラインスーパーなので、買い物をする際に楽天ポイントを利用できます。

普段から楽天ポイントを貯めている方であれば、ポイントが多く貯まっているのではないでしょうか。代金の一部でも全額でも、貯まった楽天ポイントでの支払いができます。

ネットスーパーのサービスは数多くありますが、楽天西友ネットスーパーには他にはない魅力があります。ここでは楽天西友ネットスーパーの特長を解説します。

楽天西友ネットスーパーでも楽天ポイントを貯めて、利用できます。月曜日・火曜日は全品ポイント2倍のキャンペーンを実施しており、木曜日・金曜日ならアプリでの購入でポイント2倍です。さらに土曜日・日曜日は5人に1人の高確率で当選するクーポン抽選会が開催されています。

貯まったポイントは、楽天西友ネットスーパーや楽天の加盟店で利用できます。楽天ポイントの期間限定ポイントは、使える幅が狭く、使い道が難しいものです。楽天西友ネットスーパーなら期間限定ポイントを有効活用してお買い物ができるので、活用してみてはいかがでしょうか。

楽天西友ネットスーパーでも、西友の店舗と同じように食品から日用品まで商品が豊富にそろっています。数ある商品のなかでも人気の高いプライベートブランド「みなさまのお墨付き」も購入できます。

みなさまのお墨付きには、コスパのよい商品として定評があります。品質がよくて人気の商品をオンラインショップで買えるというのは嬉しい点です。

商品のなかには、ミールキットもラインナップされており、忙しい方にもおすすめです。短時間で簡単に料理ができ、一工夫加えることもできます。冷凍状態で届くため長期保存もでき、冷凍庫に入れておくと忙しい時にも重宝します。

プライベートブランド、ミールキットは人気の高い商品なので、欠品になりやすいようです。代替商品でもよいという場合なら、注文画面に「代替商品を希望する」の欄があるのでチェックしておくといいでしょう。チェックを入れておくと代替商品を届けてくれます。希望の商品がどうしても必要な場合は、ネットスーパーで購入できないので店舗に直接買いに行かなければなりません。なので、人気商品は早めに購入するようにしましょう。

楽天西友ネットスーパーは、楽天会員であれば誰でも利用可能です。ネットスーパー自体のアカウントを作る必要がなく、登録時のわずらわしい個人情報の入力もありません。

「楽天サービスをよく利用する」「楽天ポイントを貯めている」という方は、ぜひ楽天西友ネットスーパーを利用してみてください。

商品を購入する際には、専用アプリの「楽天西友」、または西友ネットスーパーのWebサイトから注文できます。ネットスーパーなので、24時間いつでも購入可能です。

アプリで買い物をすると、楽天ポイントが貯まるキャンペーン情報がすぐに確認できるので、アプリの方がおすすめです。ここではアプリでの注文方法を紹介していきます。

なお、まだダウンロードしていないという方は、スマホやタブレットに楽天西友ネットスーパーのアプリをインストールしましょう。

最初にやっておくといいことは、受け取りの日時を決めておくことです。新鮮な野菜も取り扱っているので、自分が受け取り可能な日がいつなのかは確認しておきましょう。画面右下にある「お届け日時」から、配達可能な日時を確認できます。日時を確認・選択してから、商品を注文することをおすすめします。

それから、実際に商品を注文します。注文方法は、購入したい商品を見つけたら「カゴに追加」を押すだけです。一般的なオンラインショップでの購入方法と変わりないので、簡単に購入できるでしょう。探している商品がなかなか見つからない場合は、キーワード検索かカテゴリーから検索すると目当ての商品を見つけやすくなります。

お支払いをする前に、クーポン、キャンペーンがないか忘れずにチェックしましょう。アプリのホーム画面の右下にある「キャンペーン」で確認できます。現在利用可能なクーポンも確認できるので、お得にお買い物するためにもチェックしておくのがいいでしょう。

クーポンを確認した後は、支払いをするだけです。支払う前には、自分がカゴに入れた商品届け先の住所を確認することを忘れないようにしてください。「誤って一桁多い商品を注文していた」なんてこともありますので、個数も確認しましょう。

使用できるクーポンがあればそれも選択し、支払い方法を選択したら最終確認をしましょう。注文が確定したら、登録されているメールアドレスに確認メールが届きます。

その後、配達希望日時に購入した商品が自宅に届きます。受け取り方法は、「玄関」「非対面」「置き配」の3種類から選べますが、置き配のみ追加料金がかかります。商品が届いたら、注文内容に間違いがないかも確認しておきましょう。

最後に、楽天西友ネットスーパーにまつわる疑問、質問に回答していきます。

キャンセル可能期間であれば、注文をキャンセルすることはできます。アカウント内の「注文履歴一覧」→「詳細を見る」→「変更・キャンセル可能期限」で確認できます。

期限内であれば、料金がかからずに変更可能です。キャンセル対応可能期間を過ぎてもキャンセルはできますが、キャンセル手数料がかかってしまいます。

楽天西友ネットスーパーではグラム単価で価格設定されている商品も購入できます。

購入する際の金額は、購入者が損しないような設定になっています。

内容量が少ない場合は、少ない分減額されて請求されます。一方で、内容量が多い場合は、記載してあった金額分しか請求されません。

楽天西友ネットスーパーで購入した商品は原則、到着後30日以内であれば返品できます。ただし、一部商品は返品不可となっています。

また、「生鮮食品満足保証プログラム」が設けらており、「野菜、果物、肉、鮮魚」の品質が悪い場合はカスタマーセンターに問い合わせすると楽天ポイントで返金を受けられる可能性があります。

配送エリアはまだ限定的ですが、楽天ネットスーパーは今後は拡大していく可能性が高いです。

自分が住んでいる地域が配送エリアに含まれているのであれば、楽天西友ネットスーパーで効率よく買い物をしましょう。

楽天会員であれば誰でも簡単に商品を購入でき、返品の仕組みもしっかりと設けられているので安心して利用できるはずです。

スーパーに行く時間がない方や、行くのが面倒な方は、楽天西友ネットスーパーで買い物するのがおすすめ。人気商品は欠品になりやすいので、早めに購入するようにしましょう。