ファミリーマートのAmazonコンビニ受け取りのやり方を紹介！受け取り期限は？

仕事などで家を空けることが多い人は、Amazonで注文した商品をなかなか受け取れず困ってしまったという経験があるのではないでしょうか。そんなときは、コンビニ受取を利用するのが便利です。

この記事では、ファミリーマート（ファミマ）でAmazonの商品を受け取るためのやり方について、詳しく解説します。

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Amazonの商品は自宅だけではなく、ファミマの店頭でも受け取ることができます。

ファミリーマート（ファミマ）は2023年12月現在、全国16,000店舗以上を展開している大手コンビニチェーンです。ほとんどの店舗は24時間営業なので、自分の好きな時間に好きな場所で荷物を受け取ることができます。

なお、ローソンやミニストップでもコンビニ受け取りを利用することができます。

ここではファミマとあわせて、ローソンやミニストップでコンビニ受け取りを利用するやり方についても説明していきます。

コンビニ受け取りには、一定の受け取り期限があります。

ファミマの場合、商品の受け取り期限は商品到着メールの受信日を含む3日間となり、受け取り期限を過ぎてしまうと、注文が自動的にキャンセルされます。商品も返品され、商品代金も全額返金されます。そのため、必ず期限までに商品を受け取るようにしましょう。

ローソンとミニストップの受け取り期限は、商品到着メールの受信日を含む7日間と、ファミマよりも受け取り期限をやや長く設定しています。商品を受け取れるタイミングに合わせて、利用するコンビニを選ぶのもよいでしょう。

商品や注文方法によっては、Amazonのコンビニ受け取りを利用できないものがあります。

コンビニ受け取りが利用できる対象は、Amazonから発送された商品のみです。また、定期購入やお届け日時指定の商品も対象外となります。

高額な商品やサイズが大きな商品、危険物、入荷時期が未定な商品なども受け取りができません。

コンビニ受け取りで使用できる支払い方法は以下の通りです。

コンビニ受け取りは基本的には手数料なしで利用できますが、代金引換のみ手数料が330円発生します。また代金引換の場合の支払い方法は、商品引き渡し時に現金で支払うか、FamiPay（ファミマのみ）を利用するかのいずれかになります。

コンビニ・ATM・ネットバンキング・電子マネー払いは、代金の支払い確認後に商品が発送される仕組みです。たとえコンビニ払いを選択しても、支払いと受け取りのために2回コンビニに行く必要があります。

ここからは、Amazonで商品を注文するときに、コンビニ受け取りを利用する手順について解説します。なお、ここではAmazonアプリの画面をもとに説明していますが、ブラウザから注文するときもほぼ同様の手順です。

まずは購入したい商品をカートに入れます。「カートに入れる」ボタンを押すと、画面の下部にあるカートのアイコンに数字が表示されます（画像左側）。

カートに入れた商品の中から、コンビニ受け取りを希望する商品にチェックをつけ、「レジに進む」ボタンを押します（画像右側）。

お届け先を選択する画面で、「近くで利用できる受け取りサービスを見る」をタップします。

このとき、自宅近くのコンビニを最初から自動で表示してくれることもあるようです。表示されている店舗で受け取る場合は「ここで受け取る」を押します。違う店舗を希望する場合は「もっと見る」を押すと、受け取り先店舗の検索画面に遷移します（画像左側）。

受け取り先の検索画面で駅名や住所を検索すると、いくつか候補が表示されます。受け取りたい店舗が決まったら、「ここでピックアップ」ボタンを押しましょう（画像右側）。

配送オプションを選択する画面で「通常配送」か「お急ぎ便」かを指定し、「次に進む」を押します（画像左側）。

最後に「注文を確定する」ボタンを押せば、コンビニ受け取りでの注文は完了です（画像右側）。

商品が指定したコンビニに配達されると、Amazonから「受取可能になりました」という件名のメールが届きます。

メール内に「認証キー（お問い合わせ番号・認証番号）」が記載されています。商品の受け取りに必要なものなので、間違ってメールを破棄してしまわないように注意しましょう。 

ここからは、コンビニで商品を受け取る方法について紹介します。受け取りにはいくつかのやり方があります。また、商品を受け取る際には以下を持参しましょう。

①と②は受け取り方法にあわせてどちらか一方を使用します。③は提示を求められる場合があるので、持参しておくと安心です。

「ファミロッカー」とは、レジを介さずに荷物の発送・受け取りができるスマートロッカーのことです。関東にある一部のファミマに設置されています。

 ※ファミロッカーの設置店舗はこちら

以下4つのステップで、商品を受け取ることができます。

ファミマかローソンであれば、認証キーの代わりにバーコードで商品を受け取ることができます。手順は以下となります。

ファミマかローソンで受け取る場合、Amazonからの商品到着メールの中に認証キーとバーコードの取得URLが両方記載されます。

バーコードをレジで見せる際、スマートフォンの画面をそのまま見せればOKですが、画面キャプチャやバーコードを印刷した紙でも受け取り可能です。

コンビニ受け取りには、各コンビニの専用端末を操作して受け取る方法もあります。

ファミリーマートのマルチコピー機の操作方法は以下の通りです。

続いて、ローソン・ミニストップのLoppi端末の操作方法は以下の通りです。

コンビニ受け取りは、単品の注文だけでなく複数の注文をまとめて受け取りたいときにも便利です。受け取り先をすべて同じコンビニの店舗にしておけば、複数の商品を一回でまとめて受け取ることができます。

ただし、商品は注文ごとに個別で梱包されるので、複数の段ボールを一度に持ち帰らないといけなくなることも。また、商品それぞれに受け取り期限があります。期限が過ぎた商品はキャンセルされてしまうので、受け取りのタイミングには注意しましょう。

コンビニ受け取りには、Amazonからのメールに記載された認証キーが必要です。万が一、メールが届かない場合はどう対処すればよいのでしょうか。

まずは、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか、メールフォルダを確認します。

次に、Amazonアカウントから「メッセージセンター」を開き、Amazonからのメール履歴を確認します。

それでもメールが見当たらない場合は、何かしらのエラーが考えられます。Amazonカスタマーサービスに連絡して対応してもらうのがよいでしょう。

ここまで、Amazonのコンビニ受け取りのやり方について解説しました。

コンビニ受け取りは、好きな時間に好きな場所で商品を受け取れる便利なサービスです。ファミマのほか、ローソンやミニストップでも利用できます。商品を受け取るために必要な認証キーはAmazonからメールで届きます。間違って消さないように注意しましょう。

コンビニ受け取りを活用して、Amazonでのお買い物をより便利に、楽しんでくださいね。

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